Q: رکاب اصلاً چیه؟

رکاب خونهی دوچرخهسوارهاست. گروههای دوچرخهسواری شهرت اینجان، عضو یکیشون میشی و تو رکابهایی که میذارن شرکت میکنی. هر رکاب مسیر و ساعت و سختی مشخص داره، پس از قبل میدونی داری کجا میری و با کیا.

Q: چطوری عضو یه گروه بشم؟

از صفحهی گشتن بین گروهها بگرد و رو هر کدوم که به دلت نشست بزن عضو شدن. عضویت بعضی گروهها آزاده و همون لحظه عضو میشی؛ بعضیا با تأیید ادمینه، یعنی درخواستت میره تو صف تا ادمین ببینتش و قبول کنه.

Q: تو شهر من گروهی نیست، چی کار کنم؟

خودت اولین گروه شهرتو بساز. ساختن گروه رایگانه، سازندهی گروه مالکشه و همون روز میتونه اولین رکابو بذاره و بقیه رو دعوت کنه.

Q: چطوری تو یه رکاب ثبتنام کنم؟

اول باید عضو گروهی باشی که رکابو گذاشته، بعد از صفحهی رکاب جاتو رزرو کن. بعضی رکابها ظرفیت دارن و وقتی پر شن دیگه نمیشه ثبتنام کرد، ولی به محض اینکه یکی انصراف بده دوباره جا باز میشه.

Q: اگه ثبتنام کنم و بعد نتونم بیام چی؟

تا قبل از شروع رکاب میتونی انصراف بدی و جات به یکی دیگه برسه. انصراف از رکاب یه جریمه داره، چون جای یه نفر دیگه رو گرفته بودی. بیرون اومدن از خود گروه ولی هیچ جریمهای نداره.

Q: رکاب کنسل بشه چی میشه؟

ادمین تا قبل از تموم شدن رکاب میتونه کنسلش کنه. پولی که واسه ثبتنام داده بودی خودکار برمیگرده تو کیف پولت، لازم نیست کاری بکنی.

Q: بعد از رکاب چی میمونه؟

ادمین عکسهای رکابو آپلود میکنه، همرکابها ستاره میدن و نظر مینویسن، و کیلومتر و ساعتش میشینه تو آمار خودت و گروهت.

Q: خودم میتونم رکاب بذارم؟

رکابو ادمینهای گروه میذارن. اگه دوست داری خودت برنامه بذاری، یه گروه بساز؛ سازندهی گروه مالکشه و هر چقدر بخواد میتونه رکاب بذاره و ادمینهای دیگه انتخاب کنه.

Question 1

رکاب اصلاً چیه؟

Accepted Answer

رکاب خونه‌ی دوچرخه‌سوارهاست. گروه‌های دوچرخه‌سواری شهرت این‌جان، عضو یکیشون می‌شی و تو رکاب‌هایی که می‌ذارن شرکت می‌کنی. هر رکاب مسیر و ساعت و سختی مشخص داره، پس از قبل می‌دونی داری کجا می‌ری و با کیا.

Question 2

ثبت‌نام چطوریه و چقدر طول می‌کشه؟

Accepted Answer

شماره موبایل، یه کد پیامکی، اسمت (عکس پروفایل هم اگه دوست داشتی). تموم. کمتر از یه دقیقه طول می‌کشه و رایگانه.

Question 3

چطوری عضو یه گروه بشم؟

Accepted Answer

از صفحه‌ی گشتن بین گروه‌ها بگرد و رو هر کدوم که به دلت نشست بزن عضو شدن. عضویت بعضی گروه‌ها آزاده و همون لحظه عضو می‌شی؛ بعضیا با تأیید ادمینه، یعنی درخواستت می‌ره تو صف تا ادمین ببینتش و قبول کنه.

Question 4

تو شهر من گروهی نیست، چی کار کنم؟

Accepted Answer

خودت اولین گروه شهرتو بساز. ساختن گروه رایگانه، سازنده‌ی گروه مالکشه و همون روز می‌تونه اولین رکابو بذاره و بقیه رو دعوت کنه.

Question 5

چطوری تو یه رکاب ثبت‌نام کنم؟

Accepted Answer

اول باید عضو گروهی باشی که رکابو گذاشته، بعد از صفحه‌ی رکاب جاتو رزرو کن. بعضی رکاب‌ها ظرفیت دارن و وقتی پر شن دیگه نمی‌شه ثبت‌نام کرد، ولی به محض این‌که یکی انصراف بده دوباره جا باز می‌شه.

Question 6

تازه‌کارم، از کجا شروع کنم؟

Accepted Answer

سختی هر رکاب از قبل نوشته شده، از آسون تا خیلی سخت، و مسافت و مدتشم جلوی چشمته. با یه رکاب آسون و کوتاه شروع کن. تو پروفایلت هم می‌تونی سطحتو بذاری مبتدی تا هم‌رکاب‌هات حواسشون بهت باشه.

Question 7

اگه ثبت‌نام کنم و بعد نتونم بیام چی؟

Accepted Answer

تا قبل از شروع رکاب می‌تونی انصراف بدی و جات به یکی دیگه برسه. انصراف از رکاب یه جریمه داره، چون جای یه نفر دیگه رو گرفته بودی. بیرون اومدن از خود گروه ولی هیچ جریمه‌ای نداره.

Question 8

رکاب کنسل بشه چی می‌شه؟

Accepted Answer

ادمین تا قبل از تموم شدن رکاب می‌تونه کنسلش کنه. پولی که واسه ثبت‌نام داده بودی خودکار برمی‌گرده تو کیف پولت، لازم نیست کاری بکنی.

Question 9

بعد از رکاب چی می‌مونه؟

Accepted Answer

ادمین عکس‌های رکابو آپلود می‌کنه، هم‌رکاب‌ها ستاره می‌دن و نظر می‌نویسن، و کیلومتر و ساعتش می‌شینه تو آمار خودت و گروهت.

Question 10

خودم می‌تونم رکاب بذارم؟

Accepted Answer

رکابو ادمین‌های گروه می‌ذارن. اگه دوست داری خودت برنامه بذاری، یه گروه بساز؛ سازنده‌ی گروه مالکشه و هر چقدر بخواد می‌تونه رکاب بذاره و ادمین‌های دیگه انتخاب کنه.

Question 11

کیف پول چیه و کجا خرج می‌شه؟

Accepted Answer

کیف پول رکاب با تومنه، نه هیچ واحد ساختگی. عضویت بعضی گروه‌ها و ثبت‌نام بعضی رکاب‌ها هزینه داره و از موجودی کیف پولت کم می‌شه. رو صفحه‌ی هر گروه و هر رکاب از قبل نوشته شده رایگانه یا نه، و تا خودت نخوای چیزی از کیف پولت کم نمی‌شه.

Question 12

کیف پولمو چطوری شارژ کنم؟

Accepted Answer

از منوی حسابت یا صفحه‌ی کیف پول، «شارژ کیف پول» رو بزن، مبلغی که می‌خوای رو بنویس و از درگاه پرداخت کن. موجودیت بلافاصله بعد از برگشت از بانک به‌روز می‌شه. لازم نیست هر بار پرداخت کنی: یه بار شارژ می‌کنی و بعدش با یه لمس تو رکاب‌ها ثبت‌نام می‌کنی.

Question 13

حق عضویت گروه به کی می‌رسه؟

Accepted Answer

به مالک همون گروه، نه به ما. پولی که واسه عضویت یا ثبت‌نام تو یه رکاب می‌دی می‌شینه تو کیف پول مالک گروه.

Question 14

مدیرها هم واسه رکاب‌های گروه خودشون پول می‌دن؟

Accepted Answer

نه. ثبت‌نام تو رکاب‌های گروه واسه مالک و ادمین‌های همون گروه رایگانه، چون خودشون برگزارکننده‌ن و پول فقط از این جیب به اون جیب می‌شد. ورودی رکاب سر جاش نوشته شده، ولی تو صفحه‌ی رکاب می‌بینی که واسه تو رایگانه و چیزی از کیف پولت کم نمی‌شه.

Question 15

پول از حسابم کم شد ولی موجودیم اضافه نشد، چی کار کنم؟

Accepted Answer

اگه پرداخت وسط راه خطا خورده باشه، مبلغ معمولاً خودش از سمت بانک برمی‌گرده. اگه برنگشت، یا پرداختت موفق بود ولی موجودیت اضافه نشد، با شماره پیگیری پرداخت از راه‌های ارتباطی پایین همین صفحه بهمون پیام بده تا سریع درستش کنیم.

Question 16

با آدمایی که نمی‌شناسم رکاب زدن امنه؟

Accepted Answer

قبل از این‌که راه بیفتی می‌دونی با کیا می‌ری: ادمین‌های گروه با اسم و عکس معلومن، لیست هم‌رکاب‌ها با پروفایلشون جلوی چشمته، امتیاز و نظر رکاب‌های قبلی هست و می‌تونی تو گفتگوی گروه سوالتو بپرسی. ولی رکاب تو دنیای واقعی اتفاق می‌افته: برگزارکننده‌ی رکاب خود گروهه نه ما، و تصمیم اومدن و مسئولیتش با خودته. قبل از اولین رکابت حتماً قوانین و شرایط استفاده رو بخون.

Question 17

شماره موبایلم رو کسی می‌بینه؟

Accepted Answer

نه. شماره‌ت فقط واسه ورود به حسابته و هیچ‌جای اپ نشون داده نمی‌شه، نه تو پروفایلت، نه تو گروه، نه به ادمین‌ها.

Question 18

عکسایی که تو گفتگو می‌فرستم کجا می‌ره؟

Accepted Answer

عکس‌های گفتگو خصوصین، لینک عمومی ندارن و فقط کسایی که تو همون گفتگو هستن می‌بیننشون. از گروه که بیای بیرون، دسترسیت به عکس‌های گفتگوی گروه هم بسته می‌شه.

Question 19

زیر ۱۸ سالمه، می‌تونم عضو بشم؟

Accepted Answer

نه. رکاب واسه بالای ۱۸ ساله‌هاست و با ساختن حساب داری تأیید می‌کنی که ۱۸ سالت تموم شده.

سوال و جواب

شروع کار

رکاب‌ها

کیف پول و پرداخت

امنیت و حریم خصوصی

جوابتو نگرفتی؟